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產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)展示架構(gòu)梳理
展示架構(gòu)是為繪制原型圖做的一次準(zhǔn)備,通過縱向、橫向梳理,你已經(jīng)清楚用戶在每個(gè)流程,每個(gè)流程節(jié)點(diǎn)在做什么事,要給用戶展現(xiàn)什么,但是,這些都是抽象、邏輯的。
現(xiàn)在,我們可以忘掉前面的邏輯梳理(因?yàn)槟阋呀?jīng)熟悉了這些邏輯),直接從具體應(yīng)用出發(fā),用樹狀結(jié)構(gòu)展示出層級的順序、每個(gè)層級包含的元素(元素類別為信息和交互)。這時(shí)候,你就只考慮把那些元素放上層,大連小禮品外觀設(shè)計(jì),那些放下層,不再考慮還要補(bǔ)充或者刪除那些功能和信息,小禮品外觀設(shè)計(jì),也不再考慮流程是否正確。
使用縱橫深梳法后,基本一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)不會(huì)出現(xiàn)較大的業(yè)務(wù)錯(cuò)誤,同時(shí)產(chǎn)品架構(gòu)在你腦中肯定是非常清晰的,更助于你站在更高維度去思考業(yè)務(wù)。
當(dāng)然,我整篇文章其實(shí)是分享一種”術(shù)“,而并沒有達(dá)到”道“的層面,所以在具體實(shí)操的過程中,很多底層邏輯還是要依靠你作為產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品感,而產(chǎn)品感是你-次思考好的產(chǎn)品,-多次產(chǎn)品的設(shè)計(jì)之后才能得到和提升的。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)讓他們離不開你
1. 關(guān)注
不合理的工作量和交付時(shí)間
要求使用你所不喜歡的設(shè)計(jì)
不惜代價(jià)避免服務(wù)客戶時(shí)的極度渴望情緒。相反,要讓客戶離不開你。
挑選客戶要有選擇性,當(dāng)你對服務(wù)對象變得挑剔,客戶自然會(huì)變得高,他們會(huì):
2. 根據(jù)你的價(jià)值出價(jià)
贊同商定的工作數(shù)量和交付時(shí)間
贊同你所喜歡的設(shè)計(jì)類型
當(dāng)你與那些從服務(wù)低質(zhì)客戶轉(zhuǎn)向高質(zhì)客戶的-交談時(shí),他們達(dá)成的共識是:不需要客戶,是吸引更高客戶的重要因素。
一旦他們停止對客戶的渴求,那些低質(zhì)客戶也就不會(huì)上門了。在與客戶的郵件溝通和電話交談中,他們會(huì)給他人一種不需要客戶的印象。
使用諸如“如果這不是你所想要的,那么我很可能不是你要找的合適人選”,或者“你找找其他人吧”,再或者“低報(bào)價(jià)-會(huì)更適合你”這樣的語句,會(huì)讓客戶感覺到這是的-,而不是那些-的廉價(jià)貨,客戶反倒更想與你合作。
不要不顧地渴望客戶。讓客戶需要你。不要有什么“如果我一個(gè)客戶都拿不到“這樣的想法,堅(jiān)定立場,不要放棄。遲早你會(huì)找到需要你的客戶。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)影響流程中用戶發(fā)生變化的因素
強(qiáng)化動(dòng)機(jī),關(guān)注與自身有關(guān)的利益是人性的特點(diǎn),所以要讓用戶明白做這件事有什么好處,泉州小禮品外觀設(shè)計(jì),不做有什么壞處。比如現(xiàn)在購買將會(huì)享受折扣,否則將失去優(yōu)惠資格,長春小禮品外觀設(shè)計(jì),俗稱過了這村沒有這店。
簡化流程,要想提高轉(zhuǎn)化就把路徑縮到短,然后才是對細(xì)節(jié)的優(yōu)化。在整個(gè)轉(zhuǎn)化路徑中,能省略的操作步驟或者環(huán)節(jié)都要去除,因?yàn)槊吭黾右粋(gè)環(huán)節(jié)就會(huì)增加流失的概率。比如在通過一些活動(dòng)要提高注冊轉(zhuǎn)化時(shí),注冊流程要簡化,不是急需的用戶信息都不要在注冊時(shí)填寫,可以讓用戶在以后使用一些功能節(jié)點(diǎn)時(shí)觸發(fā)補(bǔ)全,這樣可以避免在填寫信息時(shí)就流失用戶。
優(yōu)化體驗(yàn),這更多的是產(chǎn)品原則或者發(fā)展方向,一個(gè)需求的生命周期,從無到有是一個(gè)從能用到-的過程。一開始在缺乏數(shù)據(jù)支撐的情況下很少有產(chǎn)品經(jīng)理有把握說-,而且為了抓住市場機(jī)會(huì),往往會(huì)先考慮把產(chǎn)品推出市場去驗(yàn)證,能用即可。在上線一段時(shí)間有數(shù)據(jù)反饋后,才開始了優(yōu)化到-的過程,體驗(yàn)的提升,自然對轉(zhuǎn)化率也有提升。
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