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無論對于那個行業(yè)的門店來說,對于會員的運(yùn)營和管理,需要從每個細(xì)節(jié)入手,時刻和會員保持互動和-消費(fèi),對會員進(jìn)行精耕細(xì)作、信息呵護(hù),防止會員流失,洗衣房開單軟件_洗衣店業(yè)務(wù)范圍,以求的會員的長期穩(wěn)定和消費(fèi),為企業(yè)創(chuàng)造的價值貢獻(xiàn)。使用傲藍(lán)洗衣軟件,通過技術(shù)對接能把會員營銷系統(tǒng)與公眾號建立互通連接,通過會員營銷系統(tǒng)來進(jìn)行粉絲會員化管理。
1、做好會員細(xì)化分類,針對性分析
將會員按不同方式分類,然后進(jìn)行營銷。可按貢獻(xiàn)、消費(fèi)水平、購買數(shù)量、地域等分類;蚋鶕(jù)會員消費(fèi)的金額、消費(fèi)的次數(shù)、-額度等情況對會員進(jìn)行等級劃分,通過洗衣軟件統(tǒng)計的數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,了解不同等級會員的信息,對-級的會員加強(qiáng)聯(lián)系,針對性的制定營銷活動或策略,滿足不同會員的消費(fèi)需求,從而防止會員流失。
2、制定會員制營銷活動
在企業(yè)營銷過程中,根據(jù)門店的實際情況制定營銷計劃,利用洗衣軟件的多種營銷工具,-地激發(fā)顧客的消費(fèi)行為,如會員折扣權(quán)益、-、拼團(tuán)砍價等方式,加強(qiáng)營銷效果。
3、做好售后服務(wù),高回訪提高粘性
通過系統(tǒng)自動在節(jié)假日發(fā)賀信、會員生日發(fā)祝福-等,對符合特定條件的會員開展關(guān)懷行動。譬如對活躍度不佳的會員、提醒;對活躍度高而忠誠度低的會員,--;對-會員,安慰和-等等。關(guān)系維護(hù)是會員營銷的,也是極難把握的部分。因為它涉及客-文關(guān)懷,需要捏準(zhǔn)火候,不夠則沒效果,過了就顯得套近乎,在設(shè)置觸發(fā)條件上,也需要對消費(fèi)者和市場有很強(qiáng)的洞察力。
隨著人們經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)水平不斷的上升,人們對生活要求越來越高,對洗衣品質(zhì)的要求也越來越高,而干洗業(yè)的市場需求也在逐漸擴(kuò)大。同時人們的著裝決定了洗衣店有淡旺季之分。北方大約6-9月為淡季,而南方淡季時間更長一些。那洗衣店在單價來臨的時候該如何度過,如何在淡季中產(chǎn)生隱形效益呢?
1、拓展客戶、增設(shè)收衣點(diǎn)
洗衣店在淡季的時候可以主動與寫字樓、大公司聯(lián)系,爭取為這些大客戶提供洗衣服務(wù)嗎-是一些將集體洗衣為志愿的一種-待遇的公司,或者是提供清晰皮沙發(fā)、汽車座椅等服務(wù),爭取長期洗衣合作業(yè)務(wù)。亦或者淡季洗衣店增設(shè)幾個收衣點(diǎn)作為補(bǔ)充,擴(kuò)大店鋪的輻射范圍,擴(kuò)大客群的同時增加洗衣量,以此減輕單價帶來的壓力。
2、淡季***,售賣二手商品
大多數(shù)人家里會存放一些過季衣服等要穿的時候才會想起來去洗,但時間長了會由于污漬或微生物的長期侵入對衣服布料造成傷害,一旦污漬成為陳漬就難以去除。所以淡季時門店可以做一些適當(dāng)?shù),吸引人們將存放的衣服拿來清洗,例如洗三件免一件、洗衣額超設(shè)定數(shù)量可以免費(fèi)熨燙或免費(fèi)洗一件棉衣等等。
同時在淡季的時候,門店結(jié)合商城24小時線上銷售日用品和二手商品,例如洗衣液、至今、二手包包或衣物,增加門店的收益渠道,提升營業(yè)額。
另外,門店可以使用洗衣店管理系統(tǒng)統(tǒng)計清晰的衣物數(shù)量以及或銷售的商品的營業(yè)額,系統(tǒng)提供完善的進(jìn)銷存管理,包括采購入庫、掃碼出庫、銷售收款、調(diào)撥、庫存統(tǒng)計等等。
洗滌業(yè)作為與服裝服飾相配套的產(chǎn)業(yè)之一,與人們的日常生活密不可分。隨著經(jīng)濟(jì)收入的提高,使得人們對生活有了更高的追求。洗滌服務(wù)的整體市場需求還會保持相當(dāng)長時間的增長態(tài)勢。對于洗衣工廠來說,整個洗衣工廠管理是一個系統(tǒng)的管理工程,其中幾個部分管理比較重要:洗衣工廠洗衣流程管理、洗衣銷售推廣和衣服運(yùn)輸過程系統(tǒng)的管理、管理等幾個重要環(huán)節(jié)費(fèi)比較重要。那洗衣工廠該如何-的進(jìn)行管理呢?
傲藍(lán)洗衣工廠系統(tǒng)滿足洗衣工廠分揀、預(yù)處理、縫補(bǔ)、洗滌、烘干熨燙、質(zhì)檢、包裝、打印包裝外貼標(biāo)簽等工序分工,還可以根據(jù)業(yè)務(wù)自定義工序,自動統(tǒng)計員工計件績效,工廠可以根據(jù)自己的不同工序要求設(shè)定增加或者減少,輕松做到責(zé)任到人。
同時系統(tǒng)支持查看洗衣店的衣物瑕疵拍照,洗護(hù);拍照洗護(hù)好的衣物的漂亮照片上傳到,方便會員對衣物洗滌前后對比,還可以激發(fā)會員主動分享到朋友圈的熱情,無形中宣傳了洗衣店的實力。
使用傲藍(lán)洗衣工廠系統(tǒng),全觸摸屏的設(shè)計,工人在自己的工位上掃一下衣物條碼輕松完成工序,效率-,所有數(shù)據(jù)實時同步到工廠和門店系統(tǒng)。系統(tǒng)實時自動統(tǒng)計衣物進(jìn)出統(tǒng)計、洗滌進(jìn)度明細(xì)、完成工序統(tǒng)計,效率提升幾十倍。
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