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隨著更多的--干洗行業(yè)發(fā)展前景,競爭也逐漸激烈起來,作為干洗店經(jīng)營者,就要從開店的各個細(xì)節(jié)中提升自己的競爭力,收衣,是干洗店經(jīng)營的首要環(huán)節(jié),也是顧客以后是否繼續(xù)在門店洗衣的敲門磚。而在開拓上門收衣服務(wù)之后,更是影響顧客對門店的印象,而干洗店可以通過干洗店管理系統(tǒng)規(guī)范上門收衣流程,提高服務(wù)水平。
1、線上預(yù)約,員工上門收衣
會員在小程序上選擇衣物、干洗或水洗服務(wù),系統(tǒng)自動計算費用后,付款下單洗衣;干洗店系統(tǒng)自動通知干洗門店,員工通過app開展-或接受派單完成上門收衣業(yè)務(wù),提高員工的積極性。
2、現(xiàn)場收衣開單,拍照備注
干洗店員工通過干洗店管理app現(xiàn)場開單導(dǎo)航上門,開單前檢查衣物進(jìn)行衣物拍照、編輯照片,將衣物的難清理的污漬和瑕疵處進(jìn)行備注,照片自動同步到系統(tǒng)上;同時連接藍(lán)牙打印機(jī)將備注打印在小票上,-顧客知曉詳情,完成開單,有效提高上門收衣效率。
3、衣物狀態(tài)-更新,避免-
干洗店管理系統(tǒng)自動將衣物清洗動態(tài)同步至,會員可以在上-衣物狀態(tài):如衣物到店,清洗,洗滌完成,衣物可取,已簽收等所有流程,-了解衣物狀態(tài),打消顧客-,讓顧客消費的安心。
會員取衣前,app提醒會員支付洗衣款項,運功可以現(xiàn)場提醒未付款的會員通過小程序線上支付,并且在手機(jī)app簽名,簽收信息自動同步到會員的以及系統(tǒng)上,避免后期-。
客源是影響一個門店、一個企業(yè)的重要因素,只有有了客源才能創(chuàng)造營收,營收是決定一個門店或者企業(yè)經(jīng)營持續(xù)狀態(tài)的重要決定因素,沒有人開店或者開公司是為了消耗成本、浪費資源,因此在經(jīng)營的過程中我們需要盡心分析客戶的心理,留住客戶甚至是開拓新客源。
而影響客源流動的主要因素有價格、服務(wù)、產(chǎn)品、市場波動、競爭-的爭奪、自然流失等。而在這幾個主要原因中,市場波動和競爭-的爭奪使我們不可控的因素,但是價格、服務(wù)和產(chǎn)品以及自然流失是門店和企業(yè)通過一定決策和工具的幫助能夠控制和-的。
對于洗衣店來說,可以使用洗衣店管理軟件提高服務(wù)水平和控制自然流失的程度,使用傲藍(lán)洗衣店會員系統(tǒng),會員通過附近的小程序快速找到洗衣店,可以收藏起來或者分享給周邊朋友,進(jìn)入公眾號小程序后,會員可以通過小程序查看附近門店、預(yù)約上門收衣或地圖導(dǎo)航到店洗衣、衣物的狀態(tài)、24小時商城購物,從而提升門店的實力和品牌品牌形象。
使用傲藍(lán)洗衣店會員系統(tǒng)時,系統(tǒng)會自動推動優(yōu)惠活動、-通知、洗衣狀態(tài)、收取衣提醒以及會員回訪,洗衣店可以通過公眾號長期運營會員,留住會員發(fā)展會員,洗衣店前臺軟件_干洗店談季拓客,同時節(jié)省一定的人力和物力成本。
經(jīng)營決策分析是為實現(xiàn)企業(yè)的預(yù)定目標(biāo),在科學(xué)預(yù)測的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境,對與企業(yè)未來經(jīng)營戰(zhàn)略,方針或措施有關(guān)的各種備選方案進(jìn)行成本效益分析的過程。經(jīng)營決策的分析前提是分析數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù)可以直觀的讓我們看到近期的工作情況及其效果,-的數(shù)據(jù)分析不僅可以-的了解市場情況,還可以總結(jié)出下一步工作的實施方向及步驟規(guī)劃。
傲藍(lán)洗衣店管理系統(tǒng)可以自動統(tǒng)計各種營業(yè)數(shù)據(jù)并生成營業(yè)額明細(xì)報表、營業(yè)額匯總報表、員工業(yè)績統(tǒng)計表、會員消費匯總報表等等,并提供餅圖、柱狀圖直觀展示數(shù)據(jù)分析,幫助洗衣店輕松讀懂營業(yè)數(shù)據(jù),讓洗衣店運營者了解門店的門店營業(yè)額情況、收款進(jìn)賬情況,沉睡會員分析、按衣物類型和按服務(wù)類型統(tǒng)計洗滌業(yè)務(wù)等等;
只有將門店當(dāng)下的經(jīng)營情況進(jìn)行分析之后,再結(jié)合市場波動狀態(tài)進(jìn)行經(jīng)營發(fā)展方向的確定,才能-地讓門店長遠(yuǎn)性發(fā)展。因此,分析數(shù)據(jù)是門店長遠(yuǎn)發(fā)展的重要步驟。
同時,系統(tǒng)可以自動統(tǒng)計今日收衣情況、衣物移交進(jìn)度、衣物待取進(jìn)度等,幫助員工清晰安排每日工作;以及進(jìn)行權(quán)限劃分,店員只看工作進(jìn)度、財務(wù)看洗衣業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù),運營者主要看分析數(shù)據(jù)和各項所有營業(yè)數(shù)據(jù)報表,讓門店運營者掌握營業(yè)情況,方便順利開展經(jīng)營決策的分析工作,為確定洗衣店經(jīng)營發(fā)展方向的和步驟提供數(shù)據(jù)支撐。
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