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電商平臺(tái)的每一次升級(jí),背后的物流體系也面臨大考。物流服務(wù)已經(jīng)成為電商-的競(jìng)爭(zhēng)力。
近日,由于全國多地刷新氣溫極值,空調(diào)冰箱等制冷電器成緊俏的商品。上海、南京、杭州、西安、武漢等被“桑拿天”籠罩的城市,多家賣場(chǎng)出現(xiàn)空調(diào)斷貨、提價(jià)等現(xiàn)象。天貓方面表示,天貓和深圳水貝加急物流,加急托運(yùn)電話品牌企業(yè)準(zhǔn)備了百萬臺(tái)空調(diào),不僅上門安裝,并且價(jià)格-優(yōu)勢(shì)。
為了把這些大家伙及時(shí)送上門,并且同步安裝好,天貓進(jìn)一步升級(jí)了網(wǎng)購大家電的物流安裝服務(wù)。據(jù)菜鳥大件物流總監(jiān)王政介紹,在高溫天氣的大件物流配送方面,菜鳥為天貓?jiān)谌齻(gè)方面做了安排,一是增加終端配送人員,并把空調(diào)作為優(yōu)先配送的品類;二是打通天貓、商家和菜鳥的系統(tǒng),當(dāng)消費(fèi)者在天貓下訂單時(shí),信息立即傳遞給菜鳥和商家,消費(fèi)者和商家都能夠看見預(yù)定的送貨上門時(shí)間;三是在一二線城市提高當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)的送貨能力,因?yàn)榇蟪鞘械男枨笃惹幸恍?/p>
“我們完全有預(yù)知能力,包括銷量、用戶需要等等,提前做好準(zhǔn)備,這樣就便于商家準(zhǔn)確安排安裝工人,提高送和裝的效率!蓖跽M(jìn)一步補(bǔ)充。
送貨深圳蓮花一村包車運(yùn)輸公司|包車運(yùn)輸價(jià)格直達(dá)農(nóng)村
對(duì)于阿里巴巴來說,深入到農(nóng)村市場(chǎng)是未來的重要戰(zhàn)略。在此背景下,大家電物流也打通了農(nóng)村配送的-一公里。
在雄安縣,賈喜林是一名普通的分揀員。每天早上6點(diǎn)30分,他都會(huì)蹬著三輪車到縣城的菜鳥農(nóng)村物流中心上班,風(fēng)雨無阻地分發(fā)各種。
這個(gè)中心每天要接受和分發(fā)幾千單,而這些全部要經(jīng)過賈喜林的手。108個(gè)村子,17個(gè)框子,每件要經(jīng)過接收、分發(fā)和裝車三次流程。賈喜林一個(gè)人就要拾揀4500次以上,一年就是近似天文數(shù)字的近200萬次。事實(shí)上,整個(gè)雄縣農(nóng)村總?cè)丝诓贿^是15萬人。
這些里面,到了夏季,大家電的比例會(huì)明顯增加。從縣城再往下送到村,一般的公司都不支持。為此天貓通過日日順物流等合作伙伴,在全國搭建了6000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn),覆蓋了有村一級(jí)的用戶。
不管是在哪個(gè)村里下單,日日順都會(huì)把大家電送到家里。這樣的網(wǎng)絡(luò)能力,目前只有承擔(dān)基礎(chǔ)設(shè)施任務(wù)的郵政才能做到。
據(jù)日日順物流副總經(jīng)理于貞超介紹,在接到訂單后,他們會(huì)利深圳水貝加急物流,加急托運(yùn)電話用大數(shù)據(jù)深圳石廈易碎品物流,易碎品運(yùn)輸價(jià)格,易碎品托運(yùn)電話規(guī)劃車輛調(diào)配,代-工決策,-節(jié)省了車、油和人力,提升了效率!拔覀兛己宋锪髋渌偷暮苤匾稽c(diǎn)是準(zhǔn)確率,承諾的時(shí)間內(nèi)送到,通過大數(shù)據(jù)才能做到這一點(diǎn)。”
農(nóng)村地區(qū)物流資源不豐富,站點(diǎn)之間距離長,單量少,成本-。很多農(nóng)村物流網(wǎng)點(diǎn)的配送線路圖都是雜亂無章,有很多交叉不合理之處,也不會(huì)根據(jù)訂單量即時(shí)更新。但是菜鳥與日日順合作,智能系統(tǒng)會(huì)根據(jù)每天實(shí)際入庫量,生成一條智能配送線路,發(fā)送給農(nóng)村配送司機(jī)!斑^去都是人為固定好的線路,現(xiàn)在大數(shù)據(jù)來分配路線,每天配送的線路都是根據(jù)單量實(shí)時(shí)更新,車輛和司機(jī)的工作效率明顯提升。”
提升實(shí)體效率
筆者注意到,商務(wù)部近日的一份報(bào)告中表示,2016年-絡(luò)零售額--,流通成本持續(xù)降低,流通效率提升明顯。效率的提升主要是因?yàn)槲锪鳂I(yè)進(jìn)行了智慧升級(jí),從過去的向設(shè)備、向人工要紅利,升級(jí)成了向智能技術(shù)、向開放協(xié)同要紅利。
效率成為眼下實(shí)體經(jīng)濟(jì)迫切需要改進(jìn)的環(huán)節(jié)。天貓的家電物流能力,通過智能化來幫助實(shí)體制造業(yè)加快庫存周轉(zhuǎn),-目的是幫中小企業(yè)消滅庫存,從而促使實(shí)深圳橫崗小件物品物流公司電話,小件物流運(yùn)輸價(jià)格體經(jīng)濟(jì)效率提高。
與此同時(shí),傳統(tǒng)的實(shí)體企業(yè)人,也在考慮如何通過個(gè)化和全渠道思維來提升銷量。8月2日,美的在其方--,美的-在天貓平臺(tái)銷售突破100億元,下半年將和天貓電器城攜手向下一個(gè)百億目標(biāo)邁進(jìn)。當(dāng)晚美的集團(tuán)董事長方洪波轉(zhuǎn)發(fā)了這條-。
2016年,美的-在天貓-臺(tái)銷售破百億,花了整整一年,這次只用了7個(gè)月。天貓速度的背后做對(duì)了什么?互聯(lián)網(wǎng)分析師錢皓認(rèn)為,美的天貓平臺(tái)高增長原因在于,天貓背后的物流、大數(shù)據(jù)等能力正在幫助品牌實(shí)現(xiàn)全渠道,同時(shí)幫助品牌-了供應(yīng)鏈運(yùn)營效率。
天貓方數(shù)據(jù)顯示,美的家用空調(diào)在天貓半年銷售額同比去年增長超過300%。7月天貓狂暑季增長更是超500%。這一增速和體量-行業(yè)平均增速。美的-嘗試天貓三通(商品通、會(huì)員通、服務(wù)通)的全渠道模式。截至2017年5月,美的空調(diào)和熱水器已實(shí)現(xiàn)線下與天貓-店同步發(fā)售,門店送裝一體,配送-當(dāng)日達(dá)。
正是因?yàn)榻y(tǒng)一的物流配送服務(wù),統(tǒng)一的備貨方式,促深圳水貝加急物流,加急托運(yùn)電話成了美的成功轉(zhuǎn)型,早在2016年雙11,美的生活電器事業(yè)就深圳理想新城小件物流運(yùn)輸價(jià)格與天貓和菜鳥合作,實(shí)現(xiàn)了貨物全國統(tǒng)一部署,天貓線上130多個(gè)經(jīng)銷商共用同一個(gè)庫容,統(tǒng)一的分銷平臺(tái),供銷一盤貨一個(gè)價(jià)。
-智慧倉儲(chǔ)
據(jù)王政透露,天貓電器城今年和菜鳥在物流服務(wù)方面,將持續(xù)為消費(fèi)者提供有確定的服務(wù),包括在預(yù)約配送上繼續(xù)為消費(fèi)者做準(zhǔn),并不斷提升時(shí)效!拔覀?cè)谕菩须娨暤耐婒?yàn)機(jī),以此提升消費(fèi)者體驗(yàn);再就是我們也推行了快速-,對(duì)消費(fèi)者取消訂單做出快速反應(yīng)。在此基礎(chǔ)上我們還在優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò),以便縮短配送路徑,不斷加快速度!
除了-消費(fèi)者運(yùn)營,2017年天貓、菜鳥和美的還將-渠道下沉,擴(kuò)大鄉(xiāng)村銷售規(guī)模。繼2016年美的全品類加入村淘銷售,今年將美的天貓店鋪的商品同步到村淘,打通全品類商品線上線下售賣模式,擴(kuò)展線下村點(diǎn)及合伙人規(guī)模,進(jìn)一步擴(kuò)大村淘銷售。
除了美的,越來越多的知-加入了這一服務(wù)體系。一些品牌已經(jīng)把線上線下的庫存融為一體,實(shí)現(xiàn)了真正-的新零售“一盤貨”。以聯(lián)想為例,通過菜鳥提供的全渠道流通服務(wù),智能電視品線實(shí)現(xiàn)了對(duì)全國數(shù)十家經(jīng)銷商和上千家零售店的庫存深圳龍崗中心城加急物流,加急托運(yùn)電話減壓,成為運(yùn)用智能大數(shù)據(jù)的零售-。
目前,依托日日順物流,天貓大家電物流在全國可以使用15個(gè)發(fā)運(yùn)基地,100個(gè)物流配送中心,6000多個(gè)送裝網(wǎng)點(diǎn),倉儲(chǔ)面積達(dá)500萬平方米以上,并在全國2915個(gè)縣可以使用物流配送站和17000多家服務(wù)商網(wǎng)點(diǎn)。真正解決了居家大件領(lǐng)域 “-一公里”的配送難題。未來,隨著智慧物流技術(shù)的進(jìn)一步完善,大家電的物流將真正走上新零售的高速公路。
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