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:在許多人心中,快遞與零售業(yè)的交集大多是收送物品。但近日,一家便利店使用郵線上購(gòu)物平臺(tái)“郵樂購(gòu)”的LOGO引起大家的關(guān)注。隨后,圓通開始做“媽媽菁選”鮮便利店的消息也在-上傳開。
根據(jù)商務(wù)部發(fā)布的<便利店數(shù)景氣報(bào)告>顯示,年-季度,便利店總體景氣數(shù)為.2,高出榮枯線.2?梢,我國(guó)便利店發(fā)展趨勢(shì)較為樂觀。于是,郵、順豐、圓通等快遞企業(yè)也涉足線下便利店分享這塊大蛋糕。
新零售浪潮下:“快遞+便利店”模式成新風(fēng)口
據(jù)悉,與零售企業(yè)不同,快遞企業(yè)大部分是利用身的物流優(yōu)勢(shì)切入零售業(yè)態(tài),那么快遞企業(yè)的加入,能否攪動(dòng)傳統(tǒng)的零售市場(chǎng)呢?
快遞企業(yè)有優(yōu)勢(shì)
馬云曾說過:未來阿里巴巴將沒有純粹的電子商務(wù),我們將談“新零售”,未來的零售業(yè)是線上線下加現(xiàn)代物流的結(jié)合。而在新零售浪潮下,便利店正成為本-的新風(fēng)口。據(jù)媒體-,快遞企業(yè)已經(jīng)開始嘗試采用線上線下加快遞合的方式拓展便利店業(yè)務(wù),試圖通過便利店業(yè)務(wù)來擴(kuò)大快遞業(yè)務(wù)量。
近日,以郵、順豐、圓通為主的快遞企業(yè)開始搶占便利店市場(chǎng)。從功能上看,快遞企業(yè)添加的便利店業(yè)務(wù)是快遞、電商、便利店的一體化服務(wù)?爝f想借助快遞和電商的優(yōu)勢(shì)來帶動(dòng)便利店的銷售,實(shí)現(xiàn)“線上下單、門店提貨”、“門店下單、倉(cāng)庫(kù)配送”等新型零售方式。
有業(yè)內(nèi)人士表示,快遞企業(yè)選擇便利店業(yè)態(tài)作為己的新模式,是因?yàn)榫上的發(fā)展已經(jīng)基本飽和,很難有的發(fā)展空間,快遞企業(yè)把業(yè)務(wù)往線下發(fā)展也是必然的趨勢(shì)。而在“新零售”概念提出后。便利店業(yè)態(tài)模式有開店靈活、規(guī)模小、網(wǎng)點(diǎn)分布全面、貼近消費(fèi)者等特,可能會(huì)成為快遞取得突破的金鑰匙。
快遞物流咨詢網(wǎng)-顧問徐勇在接受<產(chǎn)經(jīng)->-采訪時(shí)表示,快遞企業(yè)做零售一定要抓住身有快遞物流這個(gè)優(yōu)勢(shì),在細(xì)分市場(chǎng)上和別人去競(jìng)爭(zhēng),做出差異化的商品,從而形成己的特。
據(jù)了解,在國(guó)外,“快遞+便利店”是一種成熟的商業(yè)模式。在美國(guó)、日本等發(fā)達(dá),“快遞+便利店”市場(chǎng)已有成功的先例,消費(fèi)者去便利店取包裹時(shí),可能還會(huì)在便利店買一些活用品,這種便利店業(yè)態(tài)也是快遞多元化的一種方式,將成為快遞走進(jìn)社區(qū)市場(chǎng)的捷徑。
天津財(cái)經(jīng)大學(xué)教授、博士-叢屹在接受<產(chǎn)經(jīng)->-采訪時(shí)表示,從年開始,大力倡導(dǎo)“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下,部分快遞企業(yè)已經(jīng)嘗試線上線下的互動(dòng)合進(jìn)行轉(zhuǎn)型-。而快遞增加便利店業(yè)務(wù)能-地拓展它的產(chǎn)業(yè)鏈,通過零售業(yè)的線上線下的模式,再加上物流的優(yōu)勢(shì),可能更有利于形成新的整合式的發(fā)展業(yè)態(tài)。所以“快遞+便利店”應(yīng)該是一個(gè)比較有效的策略選擇。
對(duì)零售企業(yè)沖擊不大
目前,便利店發(fā)展非常-。據(jù)<便利店發(fā)展報(bào)告>顯示,連鎖品化便利店門店數(shù)已接近萬家,銷售達(dá)億元。年便利店增速達(dá)%,市場(chǎng)規(guī)模超過了億元,開店數(shù)量及同店銷售雙雙增長(zhǎng)。而快遞企業(yè)開展線下便利店業(yè)務(wù)是否會(huì)影響傳統(tǒng)零售的問題-。
對(duì)此,徐勇認(rèn)為,快遞企業(yè)涉足線下便利店對(duì)零售企業(yè)不會(huì)造成影響?爝f企業(yè)只是有物流的優(yōu)勢(shì),而在商業(yè)營(yíng)銷方面并沒有優(yōu)勢(shì)。快遞想發(fā)展線下便利業(yè)務(wù)應(yīng)該以商業(yè)為主結(jié)合物流的優(yōu)勢(shì),而不是利用物流的優(yōu)勢(shì)讓商業(yè)去搭配。
其實(shí),“快遞+便利店”的出現(xiàn),是對(duì)快遞網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的一個(gè)延伸和補(bǔ)充,從單純的收取快遞到社區(qū)零售便利服務(wù)平臺(tái)。這樣的模式可以幫助快遞企業(yè)降低配送成本;可以減少快遞丟失的幾率,有效地快遞攬收不及時(shí)、快遞不快、服務(wù)不熱情等難題;還可以提供便利零售電商平臺(tái),提高消費(fèi)者購(gòu)物的便利。
叢屹在接受采訪時(shí)表示,快遞企業(yè)做便利店業(yè)務(wù)不會(huì)影響零售企業(yè)。從發(fā)展趨勢(shì)來看,“互聯(lián)網(wǎng)+”使零售、物流這些業(yè)態(tài)發(fā)著一些本質(zhì)的變化,快遞朝這個(gè)方向去發(fā)展并不意味著所有的快遞企業(yè)必須發(fā)展便利店業(yè)務(wù),快遞企業(yè)還可以深圳哪個(gè)物流到九江潯陽區(qū)和零售企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合形成、連鎖這種聯(lián)合的業(yè)態(tài),各發(fā)揮優(yōu)勢(shì),這可能是當(dāng)前趨勢(shì)之下更穩(wěn)妥的一個(gè)發(fā)展策略。
發(fā)展存風(fēng)險(xiǎn)
如果快遞企業(yè)介入便利店,他們可能會(huì)面臨金和人才兩大瓶頸。徐勇在接受采訪時(shí)表示,快遞公司發(fā)展便利店市場(chǎng)不能鋪得太大,便利店的商品也不能太雜,必須要做專、做精、做優(yōu)。如果想像京東、天貓、淘寶一樣的話,那快遞的便利店業(yè)務(wù)就沒有己的競(jìng)爭(zhēng)力,也很難得到發(fā)展。
-了解到,零售業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本-,快遞增加便利店業(yè)務(wù)雖然可以節(jié)省人力成本,但需要-的租金成本和貨物周轉(zhuǎn)金。所有光靠收寄快遞的盈利-無維持一個(gè)便利店的正常運(yùn)營(yíng)。
一位有經(jīng)驗(yàn)的超市老板告訴-,經(jīng)營(yíng)一家便利店的租金成本-,大約每年萬。在做便利店之-定要對(duì)供應(yīng)鏈源、店鋪位置、顧客的消費(fèi)習(xí)慣、新零售的發(fā)展趨勢(shì)等進(jìn)行考察研究。如果在對(duì)不了解的情況下盲目開店,很可能會(huì)血本無歸。
-梳理中發(fā)現(xiàn),快遞企業(yè)涉足零售業(yè)其實(shí)已經(jīng)不是新鮮事了。早在年,郵就和美國(guó)地平線投集團(tuán)簽約“中郵百全連鎖超市”項(xiàng)目,當(dāng)時(shí)郵是想借助郵的優(yōu)勢(shì)在各個(gè)網(wǎng)店開設(shè)超市,后來因不熟悉超市的經(jīng)營(yíng)模式-轉(zhuǎn)讓。隨后,順豐在年也開始在快遞網(wǎng)點(diǎn)開設(shè)便利店門店,也就是嘿客。但有數(shù)據(jù)顯示,兩年時(shí)間嘿客造成了億-的損失。
目前,快遞想介入零售的案例不少,但大多數(shù)快遞因沒有好的規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)策略以失敗而告終。有-分析,若快遞想做便利店業(yè)務(wù)僅靠物流優(yōu)勢(shì)是很難的,必須先讓社區(qū)電子商務(wù)發(fā)展起來,這種“快遞+便利店”模式的優(yōu)勢(shì)才能體現(xiàn),社區(qū)便利店的取快件服務(wù)才發(fā)揮作用。
叢屹認(rèn)為,目前來看,快遞的競(jìng)爭(zhēng)還是比較激烈的,如果快遞企業(yè)在線下零售業(yè)務(wù)上盲目地?cái)U(kuò)張,極易導(dǎo)致這個(gè)快遞企業(yè)金占?jí)哼^大而導(dǎo)致虧損。然而快遞可以充分發(fā)揮己物流的優(yōu)勢(shì)發(fā)展線上線下的合,采取或者連鎖,按這樣的形勢(shì)發(fā)展可能是快遞接入零售比較有利的一種方式。
關(guān)鍵字:快遞 便利店 馬云
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