---外包行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及投資前景規(guī)劃研究報告2016-2021年

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報告編號:116382
出版日期:2016年5月
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報告目錄
-章 全球整體價值鏈視角下的服務(wù)外包分析 12

-節(jié) 服務(wù)外包行業(yè)概述 12

一、服務(wù)外包的概述 12

二、服務(wù)外包的界定 12

三、服務(wù)外包的分類 13

第二節(jié) 服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的主要特點及意義 14

一、-外包的概念 14

二、-外包的分類 14

三、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的特點 15

四、發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的重要意義 16

第三節(jié) 服務(wù)外包的理論基礎(chǔ)分析 17

第二章 2016年3月服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)運行淺析 22

-節(jié) 2016年3月服務(wù)外包業(yè)運行綜述 22

一、全球外包需求市場情況 22

二、全球服務(wù)外包市場的特點 26

三、全球服務(wù)外包發(fā)展新趨勢及特征 27

四、服務(wù)外包市場發(fā)展前景 31

第二節(jié) 2016年3月主要和地區(qū)運行動態(tài)分析 32

一、美國：需求逐年增長難掩新的問題 32

二、歐洲：外包服務(wù)市場情況分析 37

三、印度：對離岸it外包服務(wù)戰(zhàn)略寄予更多希望 37

四、日本：地震未對國際服務(wù)外包產(chǎn)生重大影響 44

第三節(jié) 2016年3月國際-外包行業(yè)發(fā)展軌跡綜述 46

一、全球離岸外包規(guī)模龐大 46

二、金融業(yè)務(wù)離岸外包的驅(qū)動力 47

三、全球離岸外包分布情況分析 48

四、國際離岸-外包及其發(fā)展趨勢 48

五、主要-外包行業(yè)發(fā)展的借鑒 53

第四節(jié)2016-2021年服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展趨勢分析 56

第三章 2016年3月服務(wù)外包-企業(yè)市場運行淺析 59

-節(jié) ibm 59

一、公司概況 59

二、2016年3月公司經(jīng)營運行狀況 59

三、2016年3月公司在華發(fā)展情況 60

四、ibm公司-解決方案 62

五、國際化發(fā)展戰(zhàn)略分析 66

第二節(jié) hp 67

一、公司概況 67

二、在華市場運行情況 68

三、國際化發(fā)展戰(zhàn)略分析 70

第三節(jié) eds 71

一、公司概況 71

二、2016年3月在華市場運行情況 72

三、國際化發(fā)展戰(zhàn)略分析 73

第四節(jié) accenture 74

一、公司概況 74

二、2016年3月在華市場運行情況 76

三、國際化發(fā)展戰(zhàn)略分析 77

第五節(jié) csc 78

一、公司概況 78

二、2016年3月在華市場運行情況 79

三、2016年3月csc公司在華發(fā)展情況 80

四、csc公司-外包業(yè)務(wù)概況 80

五、國際化發(fā)展戰(zhàn)略分析 81

第六節(jié) 萬國數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司（gds） 82

一、公司概況 82

二、gds公司-外包業(yè)務(wù)情況 83

三、gds深圳發(fā)展-外包服務(wù)項目 84

四、gds發(fā)布商業(yè)銀行災(zāi)難恢復(fù)解決方案 85

五、gds的綠色數(shù)據(jù)中心戰(zhàn)略分析 86

第七節(jié) 華道數(shù)據(jù)處理有限公司 88

一、公司概況 88

二、華道數(shù)據(jù)-外包業(yè)務(wù)概況 89

三、華道數(shù)據(jù)在-方面的優(yōu)勢 91

第四章 2015-2016年3月服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)整體運行狀況分析 93

-節(jié) 2015-2016年3月服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展動態(tài) 93

一、2016年3月成都服務(wù)外包發(fā)展情況分析 93

二、2016年3月南京服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集-展情況 93

三、2016年3月武漢發(fā)展離岸服務(wù)外包交付中心情況 94

四、2016年3月大連規(guī)劃建設(shè)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集群情況 95

第二節(jié) 2016年3月服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展分析 96

一、2016年3月服務(wù)外包行業(yè)分析 96

二、-外包發(fā)展情況 97

三、軟件服務(wù)外包發(fā)展分析 98

四、生物服務(wù)外包發(fā)展分析 99

五、服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展趨勢 100

第三節(jié) 2016年3月-外包面臨挑戰(zhàn) 101

一、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題 101

二、承接國際服務(wù)外包的主要問題 102

三、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的制約因素 104

四、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn) 105

第四節(jié) 2016年3月服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新舉措分析 106

一、加快發(fā)展服務(wù)外包的主要措施 106

二、承接國際服務(wù)外包的對策分析 107

三、推動服務(wù)外包發(fā)展的對策研究 109

四、加快服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的建議 111

第五章 2016年3月-外包行業(yè)運行環(huán)境分析 113

-節(jié) 2016年3月宏觀經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境分析 113

一、2016年3月gdp增長情況分析 113

二、2016年3月工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展形勢分析 114

三、2016年3月全社會固定資產(chǎn)投資分析 116

四、2016年3月社會消費品零售總額分析 118

五、2016年3月城鄉(xiāng)居民收入與消費分析 120

六、2016年3月對外貿(mào)易發(fā)展形勢分析 122

第二節(jié) 國內(nèi)宏觀調(diào)控政策分析 124

一、積極的財政政策 125

二、適度寬松的貨幣政策 126

三、以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級為主的產(chǎn)業(yè)政策 127

四、積極的促進就業(yè)政策 128

五、中性偏松的國際收支政策 129

第三節(jié) 國內(nèi)-外包行業(yè)政策分析 130

一、行業(yè)具體政策 130

二、廣州市實行服務(wù)外包企業(yè)減免稅政策 134

三、福建省企業(yè)服務(wù)外包發(fā)展支持政策 134

第六章 2015-2016年3月-外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展概述 135

-節(jié) 2016年3月-外包市場特征概述 135

一、-外包市場潛力- 135

二、-外包格局- 135

三、離岸方式（快速發(fā)展）強化 137

四、-外包參與群體增多 137

五、-外包業(yè)務(wù)范圍拓寬 137

第二節(jié) 2015-2016年3月-外包市場動態(tài)分析 137

一、2016年3月粵港-外包基地建設(shè)情況 137

二、2016年3月重慶-外包產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展分析 138

三、2012年嘉興市-外包基地建設(shè)情況 139

第三節(jié) 2016年3月-外包市場分析 140

一、-外包市場發(fā)展?fàn)顩r 140

二、-外包業(yè)務(wù)類型分析 142

三、-外包區(qū)域市場分析 143

四、外資在-外包中的角色分析 144

第四節(jié) 2016年3月-外包的風(fēng)險及其-對策 144

一、-外包的常見業(yè)務(wù)和風(fēng)險形式 144

二、-外包風(fēng)險-的經(jīng)驗與借鑒 146

三、-外包風(fēng)險-的對策 147

第七章 2016年3月國內(nèi)部-外包區(qū)域市場運行分析 150

-節(jié) 2016年3月傳統(tǒng)3大-外包區(qū)域市場分析 150

一、運維外包服務(wù)市場持續(xù)快速增長 150

二、外包合同“大單”變“小單”的趨勢日益明顯 150

三、-和中型企業(yè)市場增速-其它平行分類市場 150

四、傳統(tǒng)3大區(qū)域市場仍然是運維外包服務(wù)需求集聚的地帶 150

五、金融和制造是運維外包服務(wù)需求-的兩個行業(yè) 150

六、未來五年it外包市場有望繼續(xù)保持快速增長的-態(tài)勢 151

七、服務(wù)外包成經(jīng)濟轉(zhuǎn)型新亮點需求有增無減 151

八、金融it外包服務(wù)市場快速發(fā)展 152

第二節(jié) 2016年3月重點經(jīng)濟帶以及中西部外包服務(wù)運行情況 153

一、長三角地區(qū)金融與服務(wù)外包成新亮點 153

二、珠三角地區(qū)-外包分析 155

三、環(huán)渤海地區(qū)-外包分析 156

第三節(jié) 2016年3月其他-外包區(qū)域市場動態(tài) 161

一、華東地區(qū)-外包分析 161

二、西南地區(qū)離岸外包廠商應(yīng)降低中-人才外流率 164

第四節(jié) 2016年3月-外包重點地區(qū)分析 165

一、北京-外包市場暗潮涌動 165

二、無錫金融市場力挺服務(wù)外包產(chǎn)業(yè) 167

三、上海商金融業(yè)服務(wù)離岸外包潛力大 167

第八章 2016年3月-外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 172

-節(jié) bpo產(chǎn)業(yè)評價體系及國內(nèi)總體現(xiàn)狀 172

一、產(chǎn)業(yè)基地bpo的發(fā)展環(huán)境評價指標(biāo)體系 172

二、國內(nèi)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)環(huán)境 173

第二節(jié) 2016年3月bpo市場需求分析 173

一、2016年3月bpo市場規(guī)模分析 173

二、bpo內(nèi)需市場地域分析 174

三、服務(wù)外包內(nèi)需市場擴大阻力 175

四、服務(wù)外包內(nèi)需市場開拓建議 176

第三節(jié) 2016年3月-外包各分類產(chǎn)品市場分析 177

一、呼叫中心外包市場 177

二、財會服務(wù)外包市場 178

三、培訓(xùn)服務(wù)外包市場 178

第四節(jié) 服務(wù)外包市場不同分類標(biāo)準(zhǔn) 179

一、按業(yè)務(wù)領(lǐng)域劃分 179

二、按發(fā)、接包商主營業(yè)務(wù)的緊密性劃分 180

第九章 2016年3月-力資源服務(wù)外包發(fā)展分析 182

-節(jié) -力資源外包服務(wù)發(fā)展概述 182

一、人力資源外包服務(wù)的主要內(nèi)容 182

二、人力資源服務(wù)外包的項目分析 183

三、人力資源外包服務(wù)價值分析 184

第二節(jié)2016年3月-力資源服務(wù)外包現(xiàn)狀分析 185

一、人力資源外包市場的發(fā)展現(xiàn)狀 185

二、人力資源服務(wù)外包的決定因素 185

三、人力資源服務(wù)外包的制約因素 186

四、人力資源外包服務(wù)中存在的風(fēng)險 187

第三節(jié) 2016年3月-力資源服務(wù)外包發(fā)展分析 188

一、2016年3月-力資源服務(wù)外包調(diào)查分析 188

二、-力資源外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況 189

三、-力資源外包市場發(fā)展空間分析 191

第十章 2016年3月-外包各基地環(huán)境評價 193

-節(jié) 北京市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 193

一、北京市經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r分析 193

二、北京服務(wù)外包的發(fā)展情況 199

三、北京對服務(wù)外包的鼓勵政策 206

四、北京市服務(wù)外包的發(fā)展策略 207

五、北京市-外包的發(fā)展對策 208

第二節(jié) 上海服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 209

一、上海市經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r分析 209

二、上海服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)況 215

三、上海市服務(wù)外包政策情況分析 217

四、上海發(fā)展-外包的優(yōu)勢分析 221

五、上海浦東發(fā)展-外包產(chǎn)業(yè)分析 222

六、上海市提倡金融后臺服務(wù)外包 229

七、上海發(fā)展金融外包的前景 231

第三節(jié) 廣州服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 232

一、廣州市經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r分析 232

二、廣州服務(wù)外包的發(fā)展情況 237

三、廣州對服務(wù)外包的鼓勵政策 240

四、廣州市服務(wù)外包發(fā)展目標(biāo) 241

五、廣州發(fā)展國際服務(wù)外包業(yè)的優(yōu)勢 241

六、廣州服務(wù)外包業(yè)的發(fā)展對策分析 242

第四節(jié) 深圳服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 244

一、深圳市經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r分析 244

二、深圳服務(wù)外包的發(fā)展情況 248

三、深圳市政策扶持情況分析 249

四、深圳-外發(fā)展情況 250

五、深圳服務(wù)外包發(fā)展優(yōu)勢及戰(zhàn)略 252

六、深圳多方面推進服務(wù)外包發(fā)展 254

第五節(jié) 天津市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 255

一、天津市經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r分析 255

二、天津市服務(wù)外包的發(fā)展情況 267

三、天津市-對服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鼓勵政策 268

四、天津市-外包產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展 269

五、天津打造服務(wù)外包人才培訓(xùn)基地 269

六、天津積極打造低碳--外包園區(qū) 270

第六節(jié) 大連服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 270

一、大連服務(wù)外包的發(fā)展情況 270

二、大連市-對服務(wù)外包鼓勵政策 273

三、建設(shè)全球軟件和服務(wù)外包的-城市 274

四、大連服務(wù)外包集-展swot分析 275

五、大連打造-外包基地 278

六、大連服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展對策 280

第七節(jié) 南京服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 281

一、南京市經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r分析 281

二、南京服務(wù)外包-化加速 286

三、南京市-對服務(wù)外包的鼓勵政策 289

四、南京高新區(qū)推進服務(wù)外包發(fā)展 290

五、南京市服務(wù)外包發(fā)展及特點 290

第八節(jié) 南昌服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 292

一、南昌外包服務(wù)概況 292

二、南昌外包服務(wù)政策環(huán)境分析 295

三、南昌服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭- 296

四、服務(wù)外包招商引資與產(chǎn)業(yè)項目 298

五、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)模式情況 300

六、南昌市發(fā)展軟件服務(wù)外包業(yè)的優(yōu)勢 302

七、南昌市服務(wù)外包的發(fā)展目標(biāo)及展望 303

第九節(jié) 杭州市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 303

一、杭州市經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r分析 303

二、杭州市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況 309

三、杭州服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)劃情況 312

四、杭州服務(wù)外包發(fā)展戰(zhàn)略分析 313

五、杭州市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)政策情況 316

第十節(jié) 無錫市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 324

一、無錫市經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r分析 324

二、無錫市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況 328

三、無錫市服務(wù)外包發(fā)展特點 332

四、無錫新區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況 333

五、無錫服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 334

六、無錫服務(wù)外包發(fā)展重點產(chǎn)業(yè) 335

七、無錫打造服務(wù)外包"引擎" 336

第十一章 2016-2021年-外包利益與風(fēng)險防范 339

-節(jié) -外包實質(zhì)分析 339

第二節(jié) 2016年3月-外包的利益分析 339

一、降低成本以提- 339

二、充分利用技術(shù)和技能 339

三、轉(zhuǎn)移風(fēng)險 340

第三節(jié) 2016-2021年我國-外包的風(fēng)險分析 340

一、外包協(xié)議方面的風(fēng)險 340

二、轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)帶來的風(fēng)險 340

三、企業(yè)--的風(fēng)險 341

四、產(chǎn)生依賴性的風(fēng)險 341

五、造成職業(yè)上的風(fēng)險 341

六、利益沖突帶來的風(fēng)險 341

第四節(jié) 2016-2021年我國-外包的風(fēng)險防范 342

一、訂立完善的外包協(xié)議并對其執(zhí)行進行有效- 342

二、慎重選擇服務(wù)外包提供商 342

三、處理好人力資源管理問題 342

四、構(gòu)建-的控制機制 342

五、制定可行的應(yīng)急計劃 343

第五節(jié) 2016-2021年金融機構(gòu)服務(wù)外包的政策建議 343

一、抓住機遇承接并發(fā)展服務(wù)外包 343

二、統(tǒng)籌規(guī)劃-外包發(fā)展戰(zhàn)略 343

三、組建一支服務(wù)外包項目的精英團隊 343

四、加強金融機構(gòu)的內(nèi)部評估和外部- 343

第十二章 2016-2021年-外包行業(yè)發(fā)展預(yù)測 345

-節(jié) 2016-2021年-外包前景展望 345

一、服務(wù)外包發(fā)展前景分析 345

二、金融外包產(chǎn)業(yè)面臨的發(fā)展機遇 346

三、金融機構(gòu)對-外包的需求擴大 347

四、發(fā)展-外包市場發(fā)展空間 347

五、2016-2021年-外包前景展望 348

第二節(jié) 2016-2021年-外包市場預(yù)測 349

一、服務(wù)外包市場趨勢預(yù)測 349

二、-外包區(qū)域市場預(yù)測 352

三、2016-2021年服務(wù)外包市場規(guī)模預(yù)測 352

四、2016-2021年bpo市場規(guī)模預(yù)測 353

第三節(jié) 未來-外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展建議 354

圖表目錄：

圖表 1 2016年3月全球服務(wù)外包目的地吸引力指數(shù)-情況 22

圖表 2 2007-2012年全球外包市場規(guī)模變化趨勢圖 46

圖表 3 近年離岸外包業(yè)務(wù)市場份額圖 46

圖表 4 ibm公司的-解決方案 62

圖表 5 惠普公司的發(fā)展進程 68

圖表 6 埃森哲的重要戰(zhàn)略途徑 78

圖表 7 csc公司在銀行及保險業(yè)務(wù)外包業(yè)務(wù)產(chǎn)品 81

圖表 8 gds金融行業(yè)災(zāi)難恢復(fù)外包服務(wù)業(yè)務(wù)概況 83

圖表 9 華道數(shù)據(jù)-行業(yè)解決方案 90

圖表 10 華道數(shù)據(jù)-外包業(yè)務(wù) 90

圖表 11 2014-2016年3月軟件外包服務(wù)市場規(guī)模增長趨勢圖 96

圖表 12 2014-2016年3月國內(nèi)生產(chǎn)總值及增長速度趨勢圖 114

圖表 13 2014-2016年3月-均國內(nèi)生產(chǎn)總值變化趨勢圖 114

圖表 14 1998-2016年3月規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)經(jīng)濟指標(biāo)統(tǒng)計 115

圖表 15 2014-2016年3月全部工業(yè)增加值及增長速度趨勢圖 115

圖表 16 2016年3月各月度規(guī)模以上工業(yè)增加值增長趨勢圖 116

圖表 17 2014-2016年3月全社會固定資產(chǎn)投資增長趨勢圖 117

圖表 18 2016年3月城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資規(guī)模及增長速度統(tǒng)計 118

圖表 19 2016年3月各月度固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）增長趨勢圖 118

圖表 20 2014-2016年3月社會消費品零售總額及增長速度趨勢圖 120

圖表 21 2016年3月社會消費品零售總額同比增長趨勢圖 120

圖表 22 2014-2016年3月城鎮(zhèn)居民人均-及增長趨勢圖 122

圖表 23 2014-2016年3月農(nóng)村居民純收入及增長情況統(tǒng)計 122

圖表 24 2014-2016年3月進出口總額增長趨勢圖 124

圖表 25 2014-2016年3月服務(wù)外包行業(yè) 130

圖表 26 全國21個服務(wù)外包-城市 143

圖表 27 2014-2016年3月bpo市場規(guī)模增長趨勢圖 174

圖表 28 培訓(xùn)外包的決策模型 179

圖表 29 服務(wù)外包按業(yè)務(wù)分類 180

圖表 30 人力資源外包服務(wù)內(nèi)容列表 182

圖表 31 常見人力資源-服務(wù)行業(yè)和職位列表 183

圖表 32 2014-2016年3月北京市地區(qū)生產(chǎn)總值變化趨勢圖 193

圖表 33 2014-2016年3月北京市第三產(chǎn)業(yè)增加值變化趨勢圖 194

圖表 34 2014-2016年3月北京地區(qū)海關(guān)出口總額變化趨勢圖 195

圖表 35 2014-2016年3月北京地區(qū)海關(guān)出口總額變化趨勢圖 195

圖表 36 2014-2016年3月北京市人才儲備情況 199

圖表 37 信息技術(shù)外包（ito）業(yè)務(wù)分部 200

圖表 38 北京外包服務(wù)提供商類型分布 201

圖表 39 2014-2016年3月北京離岸服務(wù)外包收入變化趨勢圖 201

圖表 40 2016年3月北京離岸服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入業(yè)務(wù)構(gòu)成圖 203

圖表 41 2014-2016年3月上海市地區(qū)生產(chǎn)總值增長趨勢圖 210

圖表 42 2014-2016年3月上海市第三產(chǎn)業(yè)增加值變化趨勢圖 210

圖表 43 2014-2016年3月上海市外貿(mào)總額變化趨勢圖 212

圖表 44 2014-2016年3月上海市出口總額變化趨勢圖 213

圖表 45 2016年3月深圳市各級各類學(xué)校學(xué)生情況 215

圖表 46 2014-2016年3月廣州市地區(qū)生產(chǎn)總值變化趨勢圖 232

圖表 47 廣州市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展目標(biāo) 241

圖表 48 2014-2016年3月深圳市地區(qū)生產(chǎn)總值變化趨勢圖 244

圖表 49 2014-2016年3月深圳市出口總額變化趨勢圖 246

圖表 50 2014-2016年3月深圳市進口總額變化趨勢圖 246

圖表 51 2016年3月各類教育招生、在校生和畢業(yè)生人數(shù)及增長速度 247

圖表 52 2014-2016年3月各類教育在校生人數(shù) 248

圖表 53 2014-2016年3月天津市地區(qū)生產(chǎn)總值變化趨勢圖 255

圖表 54 2014-2016年3月南京市地區(qū)生產(chǎn)總值增長趨勢圖 282

圖表 55 2014-2016年3月南京市第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值情況 282

圖表 56 2014-2016年3月南京市進口額變化趨勢圖 284

圖表 57 2014-2016年3月南京市出口額變化趨勢圖 284

圖表 58 2014-2016年3月杭州市地區(qū)生產(chǎn)總值變化趨勢圖 304

圖表 59 2014-2016年3月杭州市第三產(chǎn)業(yè)增加值變化趨勢圖 304

圖表 60 2014-2016年3月杭州市進出口總額變化趨勢圖 306

圖表 61 2014-2016年3月杭州市出口總額變化趨勢圖 306

圖表 62 2014-2016年3月杭州市人才儲備情況 309

圖表 63 2014-2016年3月無錫市地區(qū)生產(chǎn)總值變化趨勢圖 325

圖表 64 2014-2016年3月無錫人均地區(qū)生產(chǎn)總值變化趨勢圖 325

圖表 65 2014-2016年3月無錫市第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值及貢獻率 326

圖表 66 2014-2016年3月無錫市出口總額變化趨勢圖 327

圖表 67 將成為許多跨國大公司拓展外包業(yè)務(wù)的-地 346

圖表 68 新一輪科技的發(fā)展對外包市場的啟示 350

圖表 69 2016-2021年軟件外包市場規(guī)模預(yù)測 353

圖表 70 2016-2021年bpo市場規(guī)模預(yù)測 354

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