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便利店起源之初,就是為了彌補(bǔ)超市的不足。雖然超市的商品多而全,但是超市往往并不靠近社區(qū)或居民區(qū),而便利店的商品少而精且能靠近居民生活區(qū),在距離上就更具便利性;另外,超市的營(yíng)業(yè)時(shí)間相對(duì)較短,隨著夜經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,超市的營(yíng)業(yè)時(shí)間已經(jīng)不能滿足年輕人夜間的購(gòu)物需求,所以在時(shí)間上便利店的營(yíng)業(yè)時(shí)間更具靈活性與便民性。再者,便利店現(xiàn)在儼然成為各商圈的一個(gè)小型綜合服務(wù)體。不同商圈的便利店可以承載不同的服務(wù)項(xiàng)目。比如:在學(xué)校附近的便利店,可以提供傳真、復(fù)印的服務(wù); 次數(shù)用完api key 超過(guò)次數(shù)-
1.注意商品的布局在開(kāi)店時(shí),方案中就需要對(duì)店內(nèi)產(chǎn)品的布局要有一定的規(guī)劃,將產(chǎn)品進(jìn)行一定的分類,將-和滯銷產(chǎn)品分開(kāi)來(lái),讓用戶可以更快的找到自己想要的商品。在選擇貨架時(shí),也需要考慮小區(qū)居民的特點(diǎn),不要設(shè)置過(guò)高的架子,還要記得合理的利用貨架,讓用戶可以更多的購(gòu)買(mǎi)店內(nèi)產(chǎn)品。2.商品選擇做細(xì)節(jié)在便利店進(jìn)行消費(fèi)的用戶,花的資金大多在20元左右,很少有超過(guò)100元的消費(fèi)。因此,便利店商家要做-店的小竅門(mén),選擇商品時(shí),要多從用戶的角度出發(fā),提高門(mén)店的整體收入。 次數(shù)用完api key 超過(guò)次數(shù)-
人性化溫暖服務(wù)顧客進(jìn)門(mén)的話術(shù)問(wèn)候,收銀的話術(shù)提醒,始終微笑面對(duì)顧客,無(wú)人便利店超市條件,耐心解決顧客的問(wèn)題,都是讓顧客感覺(jué)賓至如歸的要點(diǎn)。對(duì)熟客的私人定-務(wù)也是所有服務(wù)業(yè)看重的地方,熟悉一個(gè)顧客消費(fèi)習(xí)慣,當(dāng)這個(gè)顧客登門(mén)拜訪就立即能為他提供服務(wù),讓顧客有歸屬感,并持續(xù)上門(mén)消費(fèi)。上門(mén)的便利服務(wù)在現(xiàn)在這個(gè)人人都患有“懶癌”的年代,從吃到穿,從用到行,都能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成。便利店自然也要與時(shí)俱進(jìn),提供-對(duì)很多“懶癌-”而言是一大-,還能提高用戶的粘度。 次數(shù)用完api key 超過(guò)次數(shù)-
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