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產(chǎn)品優(yōu)勢(shì):
1、網(wǎng)絡(luò)版會(huì)員軟件
1)支持全國多分店連鎖,免服務(wù)器模式;
2)會(huì)員可-查詢積分和消費(fèi)明細(xì),兌換禮品;
3)個(gè)性化定義-模版,如消費(fèi)通知、升級(jí)通知、兌換通知、儲(chǔ)值消費(fèi)通知等。
4)可擴(kuò)展小型呼叫中心,會(huì)員來電時(shí)自動(dòng)識(shí)別身份并可錄音;
5)支持多種積分方式,電腦、手持機(jī)等;
6)面向3g時(shí)代的信息名址服務(wù),會(huì)員和企業(yè)可-互動(dòng);
7)支持手機(jī)會(huì)員卡,手機(jī)當(dāng)卡使用,免去做卡成本,會(huì)員攜帶卡的麻煩;
8)支持微信會(huì)員卡,微信-就能注冊(cè)成為會(huì)員,幫你-發(fā)展顧客;
蘇州惠商電子科技有限公司從事會(huì)員系統(tǒng)的開發(fā)和實(shí)施。
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展,不少的餐飲企業(yè)都在使用蘇州惠商的軟件來管理自家的會(huì)員。而隨著餐飲行業(yè)的發(fā)展,餐飲行業(yè)企業(yè)的數(shù)量增多,會(huì)員系統(tǒng),競爭-激烈,因此對(duì)客戶細(xì)分的要求也越來越高,那么如何利用相關(guān)會(huì)員系統(tǒng)去管理并分析會(huì)員客戶的消費(fèi)情況、消費(fèi)頻率等等數(shù)據(jù)呢?今天蘇州惠商運(yùn)營部給大家分析下:
消費(fèi)情況
分析客戶的消費(fèi)情況,餐飲會(huì)員系統(tǒng),就能貼切為客戶提供不同的產(chǎn)品和服務(wù),-的提高客戶的滿意程度。
我們可以根據(jù)會(huì)員客戶消費(fèi)時(shí)選擇的菜系進(jìn)行分析,例如:某會(huì)員客戶,在-次消費(fèi)中有選擇“糖醋里脊”這道菜,而這一次消費(fèi)沒有選擇,那么是這道菜讓顧客覺得不符合胃口,還是不符合大部分顧客的胃口,從而根據(jù)這些信息改進(jìn)這道菜。
又例如:分析每日消耗和消耗的菜系,消耗的菜系,可以進(jìn)行打折、改進(jìn)口味或者適當(dāng)?shù)膭h減,而消耗菜系,我們可以選擇保持味道,收集顧客為什么喜歡吃這菜系,進(jìn)行分析,看看其他菜系可不可以借鑒之類。
當(dāng)然,如何掌控分析消費(fèi)情況,企業(yè)可以選用一款能夠支持對(duì)進(jìn)行-度分析的系統(tǒng),蘇州惠商的系統(tǒng),常熟會(huì)員系統(tǒng),不僅可以支持-度的分析,還可以自定義自定義各種報(bào)表,從而挖掘客戶價(jià)值,為企業(yè)創(chuàng)造利益。
蘇州惠商電子在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代同樣走在了行業(yè)前端,更對(duì)咨詢?cè)敿?xì)介紹請(qǐng)-。
諸多餐飲企業(yè)的管理者會(huì)有困感明明也執(zhí)行了會(huì)員體系,也會(huì)有客戶注冊(cè)已成為了會(huì)員,為什么仍然會(huì)存在會(huì)員轉(zhuǎn)化率不高、活躍的用戶數(shù)有點(diǎn)少、會(huì)員消費(fèi)的頻率不-問題,這意味即便老板開啟了會(huì)員體系,在日常消費(fèi)中也引導(dǎo)了客戶已成為了會(huì)員,但并沒有更深層次的與會(huì)員展開互動(dòng),不過是純粹的買家和賣家的關(guān)系,因此也就導(dǎo)致了這樣的問題,若想-這樣的問題就須得老板采取會(huì)員管理系統(tǒng)軟件中的功能和會(huì)員建立-的關(guān)系,積極去維護(hù)好客戶,終得以提升會(huì)員到店消費(fèi)率,-消費(fèi)率高了餐飲業(yè)老板才會(huì)收獲相應(yīng)的收益。
1、對(duì)會(huì)員進(jìn)行篩選
2、完善的服務(wù)
3、***活動(dòng)營銷推廣
餐飲業(yè)管理者只有善于采取會(huì)員管理系統(tǒng)軟件中的功能,讓所有功能發(fā)揮出相應(yīng)的價(jià)值,在這個(gè)獲得會(huì)員成本費(fèi)用愈來愈高的時(shí)期,才能有效幫助老板控制成本,獲得更多的利益,才是選用會(huì)員管理系統(tǒng)的目的。
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