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蘇寧28萬員工的社交圈-拓展了蘇寧的私域流量池,而那些在蘇寧員工朋友圈進(jìn)行消費(fèi)的消費(fèi)者有可能自己也加入推客的行列,形成裂變,一傳十、十傳百、百傳千……這讓蘇寧推客的這個(gè)私域流量池不斷急速擴(kuò)張,聚沙成塔,匯聚起眾多的私域流量。
企業(yè)打造私域流量,企業(yè)全員營銷工具,可以有效防止客戶流失。減少出現(xiàn)客戶失lian的情況,與客戶增加互動(dòng),客戶的穩(wěn)定性就會(huì)越強(qiáng),就越不容易流失。
客戶在購買完產(chǎn)品或服務(wù)后,還能通過微信與企業(yè)互動(dòng),這樣做很容易讓客戶和企業(yè)建立更深的情感連接,隨之復(fù)購的可能性也會(huì)增大。
蘇寧的供應(yīng)鏈、物流、服務(wù)優(yōu)勢也對(duì)員工提供源源不斷的支持。選品、發(fā)貨、售后服務(wù)都由蘇寧完成,湘潭全員營銷,員工只需要分享自己的社交圈流量,就能輕松帶貨。如今蘇寧建設(shè)了全場景零售平臺(tái),涵蓋線上、線下等全場景,這給員工形成-的品牌背書。
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