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軟件定制主要是指企業(yè)管理軟件的定制，企業(yè)管理軟件是指能夠體現(xiàn)企業(yè)管理的大部分職能（包括決策、計劃、組織、-、監(jiān)控、分析等等），能夠提供實時、相關(guān)、準確、完整的數(shù)據(jù)，為管理者提供決策依據(jù)的一種軟件。以模塊劃分，企業(yè)管理軟件可分為財務(wù)管理、車間管理、進銷存管理（erp）、-、成本管理、設(shè)備管理、管理、分銷資源計劃管理、人力資源管理（hr）、供應(yīng)鏈管理（scm）、客戶關(guān)系管理（crm）等品種。

企業(yè)管理軟件定制是定制一套軟件，但它不單單是軟件，更是管理理論和管理經(jīng)驗的具體化、邏輯化，是管理行為的落地，因為企業(yè)管理軟件設(shè)計開發(fā)的過程，就是研究這個行業(yè)中的管理模式和流程甚至更多被多數(shù)企業(yè)證明了行之有效的管理規(guī)律，這些管理經(jīng)驗已經(jīng)內(nèi)涵在管理軟件的思想、流程、報表內(nèi)容、統(tǒng)計分析項目、管理層級、信息決策中了。

定制軟件是根據(jù)用戶的要求設(shè)計軟件，開發(fā)過程遵循軟件工程規(guī)范，提供新建系統(tǒng)的方案設(shè)想，并進行可行性分析。在程序編碼前進行系統(tǒng)的概要設(shè)計和詳細設(shè)計，在程序編制結(jié)束后進行軟件測試，交付使用時，可對用戶有關(guān)人員進行操作培訓，并提供軟件正常運行后常規(guī)維護和功能擴充開發(fā)。

軟件需求分析就是對開發(fā)什么樣的軟件的一個系統(tǒng)的分析與設(shè)想。它是一個對用戶的需求進行去粗取精、去偽存真、正確理解，然后把它用軟件工程開發(fā)語言（形式功能規(guī)約，定制網(wǎng)站開發(fā)，即需求規(guī)格說明書）表達出來的過程。本階段的基本任務(wù)是和用戶一起確定要解決的問題，建立軟件的邏輯模型，編寫需求規(guī)格說明書文檔并終得到用戶的-。需求分析的主要方法有結(jié)構(gòu)化分析方法、數(shù)據(jù)流程圖和數(shù)據(jù)字典等方法。本階段的工作是根據(jù)需求說明書的要求，設(shè)計建立相應(yīng)的軟件系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)，并將整個系統(tǒng)分解成若干個子系統(tǒng)或模塊，定義子系統(tǒng)或模塊間的接口關(guān)系，對各子系統(tǒng)進行具體設(shè)計定義，編寫軟件概要設(shè)計和詳細設(shè)計說明書，數(shù)據(jù)庫或數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計說明書，組裝測試計劃。在任何軟件或系統(tǒng)開發(fā)的初始階段必須先完全掌握用戶需求，以期能將緊隨的系統(tǒng)開發(fā)過程中哪些功能應(yīng)該落實、采取何種規(guī)格以及設(shè)定哪些-優(yōu)先加以定位。系統(tǒng)-終將據(jù)此完成設(shè)計方案，在此基礎(chǔ)上對隨后的程序開發(fā)、系統(tǒng)功能和性能的描述及-作出定義。